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Tarifs, précision des analyses, journal alimentaire, recettes, compte technique : accédez à la réponse utile ou au bon outil Intoleris.
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Les questions les plus demandées
Un raccourci vers les réponses que tout le monde cherche.
💳 Tarifs & Abonnements
Tout ce qu'il faut savoir sur les essais, les abonnements, les paiements et les accès.
Combien coûte Intoleris et existe-t-il un essai ? ⌄
Oui. Vous pouvez découvrir Intoleris avec un abonnement à 4,99 $ pendant un mois, incluant accès complet. Ensuite, l'abonnement Premium est à 19,99 $/mois ou 199,99 $/an. Une offre Professionnelle (sur devis) existe pour accompagner des clients. Si vous voulez surtout tester l'analyse d'un produit ou d'une recette, commencez directement par le scanner.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ? ⌄
Oui. Vous gérez votre abonnement depuis votre espace compte → Abonnements. Aucun frais d'annulation ; votre accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Que comprend l'abonnement à 4,99 $ ? ⌄
L'essai donne accès aux fonctionnalités principales pendant un mois, avec accès complet incluses. C'est la meilleure façon de tester le scanner, le mode restaurant et l'analyse d'ingrédients avant de vous abonner.
Quelles fonctionnalités sont réservées aux abonnés Illimité ? ⌄
Le Premium débloque les analyses illimitées (scanner, ingrédients, restaurant), le générateur de recettes illimité, le journal alimentaire multi-appareils, l'historique et l'export PDF. La meilleure façon de comprendre ce qui vous sera utile est de partir de votre besoin concret.
🔬 Fonctionnement & Précision
Comment Intoleris analyse les aliments, ce que signifient les résultats et quelles sont les limites à connaître.
Puis-je me fier aux résultats du scanner alimentaire ? ⌄
Oui, dans la mesure où le scanner vous aide à lire, comparer et interpréter les ingrédients selon votre profil. Il ne remplace pas votre tolérance réelle ni un avis médical, mais il constitue une aide pratique à la décision.
Pourquoi un aliment compatible hier peut-il être à surveiller aujourd'hui ? ⌄
Plusieurs éléments influencent la lecture : la recette d'un produit peut changer, les quantités peuvent varier, et des facteurs comme la conservation ou la portion jouent un rôle important (l'histamine, par exemple, augmente avec le temps et la maturation).
Le scanner remplace-t-il un diagnostic médical ? ⌄
Non. Intoleris est une aide à la décision alimentaire. Il aide à mieux lire les aliments et à repérer des éléments à surveiller, mais il ne remplace pas un diagnostic ni un suivi professionnel.
Comment Intoleris analyse-t-il les ingrédients ? ⌄
L'analyse se fait ingrédient par ingrédient selon vos protocoles actifs (parmi les 11 familles de sensibilités). L'objectif n'est pas seulement de répondre « oui » ou « non », mais de distinguer ce qui est compatible, à surveiller ou à éviter selon votre profil. Pour aller plus loin, consultez la page Science & méthodologie.
📔 Journal Alimentaire
Comment enregistrer vos réactions, relire vos habitudes et mieux comprendre vos déclencheurs.
À quoi sert le journal alimentaire ? ⌄
Le journal vous aide à noter ce que vous mangez, vos réactions et vos observations, afin de mieux repérer vos déclencheurs dans le temps.
Quand faut-il utiliser le journal plutôt que le scanner ? ⌄
Le scanner est utile pour lire un produit, une liste d'ingrédients ou une recette. Le journal, lui, devient précieux quand vous cherchez à comprendre vos réactions dans la durée.
Puis-je retrouver mes anciens enregistrements ? ⌄
Oui, le journal vous permet de relire vos observations et de suivre votre évolution au fil du temps.
🛒 Générateur de Recettes / Ma-liste-de-courses
Questions sur l'analyse de recettes, les remplacements suggérés et la liste de courses adaptée.
Puis-je analyser une recette photo ou manuscrite ? ⌄
Oui. Une photo, une capture d'écran, un texte copié et certaines recettes manuscrites peuvent être utilisés, à condition que le contenu soit suffisamment lisible. Essayez avec Ma-liste-de-courses.
Comment sont choisies les alternatives proposées ? ⌄
Les alternatives sont proposées pour vous aider à adapter plus facilement une recette selon votre profil. L'objectif n'est pas seulement d'indiquer quoi éviter, mais aussi de suggérer des remplacements concrets quand c'est pertinent.
Puis-je modifier la liste générée ? ⌄
Oui. Après l'analyse, vous pouvez corriger un ingrédient, en supprimer, en ajouter, cocher ceux déjà en stock ou adapter votre liste selon vos besoins.
Puis-je enregistrer une recette dans mon journal ? ⌄
Oui, si vous souhaitez garder une trace de ce que vous avez testé et de vos réactions dans le temps.
⚙️ Compte & Technique
Connexion, problèmes d'accès, compte utilisateur et formats acceptés.
Je n'arrive pas à me connecter : que faire ? ⌄
Vérifiez d'abord vos identifiants, votre connexion et l'adresse email utilisée. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre accès depuis l'écran de connexion.
Puis-je utiliser Intoleris sur mobile ? ⌄
Oui. Intoleris fonctionne depuis le navigateur de n'importe quel smartphone (application web / PWA), sans passer par l'App Store. Vous pouvez scanner, consulter vos résultats et suivre vos habitudes.
Que faire si un ingrédient est mal reconnu ? ⌄
Corrigez l'ingrédient avant de tirer une conclusion. Une bonne lecture dépend toujours de la qualité du texte ou de la photo analysée.
Quels formats de fichiers sont acceptés ? ⌄
Les formats classiques d'image (JPG, PNG, HEIC) et, selon les outils, certains documents ou captures d'écran. Si vous utilisez une recette ou une liste, assurez-vous qu'elle soit lisible.
Quel outil utiliser selon votre besoin ?
Selon ce que vous avez sous la main, le bon outil n'est pas toujours le même.
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Si votre question ressemble davantage à un besoin concret qu'à un problème technique, utilisez directement l'outil adapté.
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